OPĆI UVJETI KORIŠTENJA WEB STRANICA I  WEB TRGOVINE

 

OPĆE ODREDBE

Ovim se Općim uvjetima uređuje korištenje web stranica od strane korisnika, te korištenje Webtrgovine.

U Općim uvjetima pojmovi pisani podebljanim slovima imat će značenje dano u nastavku:

Web stranice označava sve web, odnosno Internet stranice u vlasništvu Zlatarne Križek doo, uključujući, ali se ne ograničavajući na www.krizek.hr.

Korisnik znači svaku osobu, pravnu ili fizičku, koja pristupa web stranicama.

 

Zlatarna Križek d.o.o.  znači Zlatarna Križek  d.o.o., sa sjedištem u ZagrebuVelikoj Gorici, Zagrebačka 64, upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod matičnim brojem subjekta upisa (MBS) , OIB 72011784982

Opći uvjeti poslovanja vrijede za registrirane korisnike. Registrirani korisnik (u daljnjem tekstu korisnik ili registrirani korisnik) može postati svaka osoba koja je potpuno poslovno sposobna i koja prihvaća uvjete poslovanja tvrtkeZlatarna Križek  d.o.o. Prilikom prve kupnje kupac se treba registrirati i pritom ispuniti sva zahtijevana polja istinitim podacima. Prihvaćanje općih uvjeta poslovanja kupac potvrđuje svojom registracijom čime postaje registrirani korisnik. Korisnik je dužan brinuti se o sigurnosti svoje korisničke lozinke i povremeno ju mijenjati.Zlatarna Križek d.o.o. ne odgovara za slučajeve zlouporabe korisničke lozinke, ali će odmah nakon što korisnik javi o vjerojatnoj zlouporabi odgovarajuće postupiti. Zlatarna Križek d.o.o. se u potpunosti odriče svake odgovornosti koja na bilo koji način može nastati iz, ili je na bilo koji način vezana za korištenje ove web stranice, za bilo koje radnje korisnika uporabom ili zlouporabom sadržaja ove internetske stranice, te za bilo kakvu štetu koja može nastati korisniku ili bilo kojoj trećoj strani u vezi s uporabom ili zlouporabom korištenja sadržaja ove internetske stranice.
Registrirani korisnik ima pravo kupovati artikle na stranici www.krizek.hr i koristiti ih u dobroj vjeri i namjeri.
Zlatarna Križek d.o.o. zadržava pravo promjene općih uvjeta poslovanja i korištenja ovih stranica u bilo kojem trenutku. Promjene stupaju na snagu u trenutku objave, o čemu će korisnik biti obaviješten e-mailom. Smatra se da je pristupanjem stranicama korisnik upoznat s aktualnim pravilima i uvjetima korištenja istih, a prilikom potvrde kupnje to i potvrđuje. Zlatarna Križek d.o.o. nastoji da informacije o artiklima budu točne i ažurne, ali se ograđuje od mogućih pogrešaka u objavljenim informacijama. Zlatarna Križek d.o.o. ne preuzima odgovornost niti krivnju za bilo kakve pogreške ili propuste u sadržaju na ovoj internetskoj stranici, kao ni za točnost objavljenih informacija, odnosno nije odgovorna za povremeno nefunkcioniranje stranice ili njezinih dijelova. Fotografije i prikazi na ovoj stranici i stranicama partnera ne moraju odgovarati proizvodima koji su stvarno dobavljivi. Neke fotografije mogu biti tipske za određeni tip proizvoda. Ukoliko dobavljiv proizvod značajno odstupa od proizvoda traženih karakteristika Zlatarna Križek d.o.o. će kupca korisnika obavijestiti i postupiti prema dogovoru.

 

OGRANIČENJA KORIŠTENJA I ODGOVORNOSTI

Korisnik se obvezuje da neće:

 

- koristiti web stranice na bilo koji način koji je protivan pozitivnim propisima;

- unositi na web stranice ili distribuirati putem web stranica bilo kakve sadržaje koji su u protivni pozitivnim propisima, uključujući, ali se ne ograničavajući na štetne, prijeteće, uznemiravajuće, vulgarne, pornografske sadržaje, sadržaje koji šire mržnju i rasnu netrpeljivost, sadržaje koji povređuju tuđa prava i interese i slično;

- mijenjati, brisati ili uništavati bilo kakve podatke na web stranicama;

- koristiti web stranice za kršenje prava trećih osoba, uključujući za povredu tajne, prava intelektualnog vlasništva ili drugog prava ili interesa trećih osoba;

- koristiti web stranice za slanje elektroničke pošte protivne ovim Općim uvjetima;

- unositi ili distribuirati putem web stranica bilo kakav nelegalan software, uključujući ali se ne ograničavajući na viruse, spyware, trojane, ili slično.

Dokumenti, podaci i informacije objavljeni na web stranicama ne smiju se reproducirati, distribuirati ili na bilo koji način koristiti u komercijalne svrhe bez izričitog pristanka  Zlatarne Križek d.o.o.  ili na bilo koji način koji može uzrokovati štetu Zlatarni Križek d.o.o.  ili bilo kojoj trećoj strani. Dokumenti, podaci i informacije objavljeni na ovoj web stranicama mogu se koristiti samo za individualne potrebe korisnika uz poštivanje svih autorskih i vlasničkih prava te prava trećih osoba.

Korištenjem sadržaja ovih web stranica korisnik prihvaća sve rizike koji nastaju iz korištenja web stranica te prihvaća i koristiti sadržaj web stranica isključivo za osobnu uporabu i na vlastitu odgovornost.

Zlatarna Križek d.o.o.  se u potpunosti odriče svake odgovornosti koja na bilo koji način može nastati iz, ili je na bilo koji način vezana za korištenje web stranica, i za bilo koje radnje korisnika uporabom ili zlouporabom sadržaja web stranica, te za bilo kakvu štetu koja može nastati korisniku ili bilo kojoj trećoj strani u vezi s uporabom ili zlouporabom korištenja sadržaja web stranica.

Web stranice sadrže i dokumente, podatke, informacije kao i veze ("linkove") do drugih Internet stranica kreiranih od strane trećih osoba koje će se, u opsegu u kojem je to potrebno i moguće, kao takve označavati.  Zlatarna Križek d.o.o.  nema nadzor nad navedenim dokumentima, podacima, informacijama ili drugim Internet stranicama uopće te se u potpunosti odriče svake odgovornosti, uključujući ali ne ograničeno na točnost, potpunost i dostupnost sadržaju na Internet stranicama kreiranim od strane trećih osoba.  Zlatarna Križek d.o.o.  se odriče svake odgovornosti zbog bilo kojeg sadržaja prikazanog na takvim stranicama trećih osoba, kao i zbog eventualnih proizvoda ili usluga koji su se stekli putem takvih trećih stranica. Neće se smatrati da su takve treće osobe na bilo koji način povezane s Zlatarnom Križek d.o.o.  samo zbog postojanja veze s web stranicom.

Zlatarna Križek d.o.o.  zadržava pravo izmjene sadržaja web stranica, pravo ukidanja web stranica, te pravo ograničavanja pristupa web stranicama, sve bez najave te neće biti odgovorna ni za kakve moguće posljedice proizašle iz takvih promjena, ukidanja ili ograničavanja.

Zlatarna Križek d.o.o.  neće biti odgovorna  ni za kakve moguće posljedice proizašle iz nedostupnosti web stranica zbog bilo kakvih tehničkih razloga.

Zlatarna Križek d.o.o.  zadržava pravo promjene cijena svojih proizvoda i usluga.

Zlatarna Križek d.o.o.  zadržava pravo da spriječi pristup web stranicama IP adresama, (odnosno korisnicima) s kojih se vrše radnje protivne ovim Općim uvjetima, te s te osnove neće snositi nikakvu odgovornost.

 

KORIŠTENJE USLUGE WEBTRGOVINE

 

NARUČIVANJE

Svaki registrirani korisnik može kupovati artikle iz ponude Zlatarne Križek d.o.o. prikazane na internetskoj stranici www.krizek.hr. Kupoprodajni ugovor između registriranog korisnika i Zlatarne Križek d.o.o. postaje pravovaljan nakon primitka naručene pošiljke.
Zlatarna Križek d.o.o. se obvezuje isporučiti sve naručene i plaćene proizvode koji su u trenutku isporuke dostupni na zalihama. U slučaju nemogućnosti isporuke, Zlatarna Križek d.o.o. će kontaktirati korisnika i dogovoriti novi rok isporuke, zamjenski proizvod ili otkazivanje naručenog proizvoda, dok će ostali dostupni proizvodi biti isporučeni. U slučaju nemogućnosti isporuke naručenog i plaćenog proizvoda Zlatarna Križek d.o.o. će izvršiti povrat sredstava.

Korištenje usluge Webtrgovine je dostupno korisnicima koji su punoljetni i potpuno poslovno sposobni te pristupaju na web stranicu Zlatarne Križek d.o.o. 

Prihvaćanjem općih uvjeta kod potvrde narudžbe, a prije plaćanja,  korisnik potvrđuje:

- da u cijelosti prihvaća ove opće uvjete;

- potpunost, točnost, istinitost i ažurnost osobnih podataka;

- da daje Zlatarni Križek d.o.o.  izričitu suglasnost da može sukladno odredbama Zakona o zaštiti osobnih podataka, obrađivati dane osobne podatke za potrebe vlastitih evidencija i pružanja drugih usluga, potrebe stvaranja baze podataka o kupcima, obavještavanja o novim proizvodima i uslugama.

Korisnik Webtrgovine pristaje da se kupnja putem Webtrgovine vrši na način da korisnik kupuje proizvode i usluge dostupne putem Webtrgovine ("proizvodi") na način da ih bira na temelju slike i osnovnog opisa proizvoda.

Narudžba proizvoda se vrši elektronskim putem. Klikom na ikonu "dodaj u košaricu", odabrani proizvod sprema se u potrošačku košaricu. Za nastavak procedure potrebno je kliknuti "sadržaj košarice" gdje se nalaze svi odabrani artikli. Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac prođe cijeli proces narudžbe. Na e-mail adresu koju  ste naveli  kao kupac, dobit ćete potvrdu da je narudžba zaprimljena od strane Zlatarne Križek d.o.o..

  

CIJENE PROIZVODA I USLUGA PUTEM WEBTRGOVINE

Sve cijene izražene su u kunama, s uključenim PDV-om 25%.  Ponuda i cijene za specijalne akcije i popuste vrijede do isteka roka koji je naveden na samoj internet stranici ili do isteka zaliha.
Troškovi dostave su besplatni za sve pošiljke i samo unutar Republike Hrvatske, a sve izvan Republike Hrvatske po cijenama definiranim u "Košarici" prema adresi dostave.

Potvrdom kupovine registrirani korisnici završavaju postupak kupovine putem webtrgovine.

Cijena dostave kupljenih proizvoda nije uključena u cijenu proizvoda.

Dostavu povrata proizvoda plaća kupac osim u slučaju ukoliko je došlo do pogreške prilikom pakiranja naručenih proizvoda te kupac nije dobio naručeni proizvod već neki drugi proizvod.

Dostava naručenih i plaćenih proizvoda odvija se putem dostavne službe, a u roku od 3-5 radnih dana za proizvode na lageru ili 7-10 dana za proizvode koje treba proizvesti po narudzbi, a o svemu cete biti u kontaktu sa sluzbom za kupce. 
Prilikom preuzimanja korisnik je dužan identificirati se djelatniku dostavne službe, provjeriti eventualna oštećenja na pošiljci, te u slučaju ispravnosti pošiljke potpisati dostavnicu čime potvrđuje primitak pošiljke. U slučaju oštećenja pošiljke, korisnik je dužan odmah reklamirati pošiljku djelatniku dostavne službe. Zlatarna Križek d.o.o. odriče se bilo kakve odgovornosti koja mogu nastati od trenutka uručenja pošiljke dostavnoj službi do trenutka isporuke korisniku.

 

 

        PLAĆANJE

  1. Naručene proizvode moguće je platiti on line (Checkout) , jednokratno, po važećoj maloprodajnoj cijeni, slijedećim kreditnim karticama: MasterCard® ; Visa® karticom ; Maestro karticom ; 

  2. Plaćanje je moguće izravnom uplatom na Žiro račun tvrtke odabirom opcije plaćanja "Offline payement" te u potvrdi narudžbe dolaze podaci za uplatu.

POVRAT KUPLJENIH PROIZVODA PUTEM WEBTRGOVINE

Kupac ima pravo u roku od 14 (četrnaest) kalendarskih dana od dana dostave proizvoda kupljenog na daljinu jednostrano raskinuti ugovor, bez navođenja razloga.
Rok je prekluzivan i započinje teći od dana kada je Kupcu, ili trećoj osobi, a koja nije prijevoznik, proizvod koji čini predmet ugovora predan u posjed. Ako Prodavatelj nije obavijestio Kupca o njegovu pravu na jednostrani raskid ugovora, pravo Kupca na jednostrani raskid ugovora prestaje po isteku 12 mjeseci od isteka roka za raskid iz članka 72. Zakona o zaštiti potrošača.
Ako je Prodavatelj dostavio Kupcu obavijest o njegovu pravu na jednostrani raskid ugovora u roku od 12 mjeseci, računajući od rokova određenih u članku 72. Zakona o zaštiti potrošača, pravo Kupca na jednostrani raskid ugovora prestaje po isteku 14 dana od dana kada je Kupac primio tu obavijest.
Da bi Kupac mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, mora obavijestiti Zlatarnu Križek d.o.o. o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom, telefaksom ili elektroničkom poštom, u kojoj će navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, telefaksa ili adresu elektroničke pošte, a Kupac može koristiti i priloženi primjer obrasca za jednostrani raskid ugovora koji se nalazi na linku i Kupac ga može elektronički poslati i ispuniti.
U slučaju raskida ugovora, svaka je strana dužna vratiti drugoj ono što je primila na temelju ugovora.
Kupac je dužan snositi troškove vraćanja robe u slučaju da iskoristi svoje pravo na jednostrani raskid ugovora iz članka 72. Zakona o zaštiti potrošača. U slučaju da kod ugovora sklopljenih na daljinu roba zbog svoje prirode ne može biti vraćena poštom na uobičajen način, troškove vraćanja robe na drugi način također snosi Kupac. Kupac mora izvršiti povrat robe bez odgađanja a najkasnije u roku od 14 dana od kada je, sukladno članku 74. Zakona o zaštiti potrošača, obavijestio Zlatarnu Križek d.o.o. o svojoj odluci da raskine ugovor. Smatra se da je Kupac izvršio svoju obvezu na vrijeme ako prije isteka naprijed navedenog roka pošalje robu ili je preda Zlatarni Križek d.o.o. Kupac je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.
Zlatarna Križek d.o.o. mora bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kad je zaprimila obavijest o odluci Kupca da raskida ugovor sukladno članku 74. Zakona o zaštiti potrošača, vratiti Kupcu sve što je ovaj platio na temelju ugovora. Zlatarna Križek d.o.o. nije u obvezi izvršiti povrat dodatnih troškova koji su rezultat Kupčevog izričitog izbora vrste prijevoza koji je različit od vrste standardnog prijevoza koji je ponudio Zlatarna Križek d.o.o.
Zlatarna Križek d.o.o. mora izvršiti povrat plaćenog tek nakon što mu roba bude vraćena, odnosno, nakon što mu Kupac dostavi dokaz da je robu poslao natrag tvrtki Zlatarna Križek d.o.o., ako bi o tome Zlatarna Križek d.o.o. bila obaviještena prije primitka robe. Zlatarna Križek d.o.o. mora izvršiti povrat plaćenoga služeći se istim sredstvima plaćanja kojim se koristio Kupac prilikom plaćanja osim ako Kupac izričito ne pristane na neko drugo sredstvo plaćanja, te uz pretpostavku da Kupac ne bude obvezan platiti nikakve dodatne troškove za takav povrat.

IZMJENE OPĆIH UVJETA I OSTALE ODREDBE

Zlatarna Križek d.o.o.   zadržava pravo izmijeniti ove Opće uvjete bez prethodne najave. Korisnici su dužni prilikom svakog korištenja web stranica, provjeriti važeće Opće uvjete. Važeći opći uvjeti bit će objavljeni na web stranicama

 

 

 

.

 
ADRESA
Budite informirani!
SOCIAL
  • Facebook - Black Circle
  • Instagram - Black Circle

Zlatarna Križek doo

Zagrebačka 64

Velika Gorica, 10410

Hrvatska

POSLOVNA POLITIKA

NAŠE USLUGE

SIGURNA KUPOVINA

Sigurnost kupovine

BRZA I POUZDANA DOSTAVA

© 2020 by Zlatarna Križek doo Proudly created with GK