Pravila privatnosti

O PRAVILIMA PRIVATNOSTI

ZLATARNA KRIŽEK d.o.o., sa sjedištem u Velikoj Gorici, Zagrebačka 64, društvo upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod brojem MBS 080284467, OIB: 72011784982 (u daljnjem tekstu: „ZLATARNA KRIŽEK“) kao pružatelj usluga web stranice www.krizek.hr zauzima se za zaštitu privatnosti osobnih podataka.

ZLATARNA KRIŽEK je posvećena zaštiti i poštivanju Vaše privatnosti. Pročitajte ova Pravila privatnosti pažljivo kako biste razumjeli zašto i kako ZLATARNA KRIŽEK prikuplja Vaše osobne podatke te kako će se oni koristiti. U pogledu osobnih podataka koje ZLATARNA KRIŽEK prikuplja, ZLATARNA KRIŽEK je u smislu obrade osobnih podataka "voditelj obrade", odnosno onaj koji određuje potrebe za koje i sredstva kojima se osobni podaci obrađuju.

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako ZLATARNA KRIŽEK prikuplja, koristi i upravlja Vašim osobnim podacima koji se nalaze na web stranici www.krizek.hr i koji su ZLATARNI KRIŽEK dostupni korištenjem te web stranice.

Sukladno Uredbi (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Službeni list Europske unije L 119, 4.5.2016., str. 1., u daljnjem tekstu: „Opća uredba o zaštiti podataka“), koja je u punoj primjeni od dana 25. svibnja 2018. godine u Republici Hrvatskoj i svim zemljama članicama Europske unije, kao i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (Narodne novine broj 42/18, u daljnjem tekstu: „Zakon“) odnosno sukladno pravnom okviru zaštite osobnih podataka u Republici Hrvatskoj i Europskoj uniji te najboljoj europskoj praksi, ZLATARNA KRIŽEK, kao voditelj obrade osobnih podataka korisnika svojih usluga i kupaca, izradila je ova Pravila privatnosti.

Ova Pravila privatnosti temelje se na sljedećim načelima obrade osobnih podataka:

načelu zakonitosti, transparentnosti i najbolje prakse;
načelu ograničene obrade i smanjenju količine podataka;
načelu točnosti i potpunosti osobnih podataka;
načelu ograničene pohrane;
načelu cjelovitosti i povjerljivosti podataka;
načelu odgovornosti;
načelu povjerenja i poštene obrade;
načelu oportunosti (svrhe obrade); i
načelu obrade u neimenovanom (anonimiziranom) obliku.

Ova Pravila privatnosti primjenjuje su na sve usluge koje nudi ZLATARNA KRIŽEK, pri čemu je cilj pravila na jasan i transparentan način upoznati Vas kao korisnika i/ili kupca s postupcima obrade Vaših osobnih podataka i Vašim pravima. Prije svega, Vi kao korisnik i/ili kupac možete se u svakom trenutku obratiti ZLATARNI KRIŽEK sa zahtjevom za izmjenom ili dopunom i/ili ažuriranjem podataka koji se na Vas odnose, kao i sa zahtjevom za očitovanje o tome u koje svrhe želite ili ne želite da se Vaši podaci obrađuju.

Ako želite kontaktirati ZLATARNA KRIŽEK u vezi ovih pravila ili u vezi Vaših osobnih podataka, ZLATARNA KRIŽEK molimo da koristite sljedeće kontakt podatke:

ZLATARNA KRIŽEK d.o.o.

Zagrebačka 64

10410 Velika Gorica

OIB: 72011784982

Službenika za zaštitu podataka možete dobiti na: info@krizek.hr

Kako i kada ZLATARNA KRIŽEK prikuplja vaše osobne podatke?

ZLATARNA KRIŽEK prikuplja Vaše osobne podatke kada je to potrebno za ostvarivanje Vaših potrošačkih potreba ili za potrebe poslovanja ZLATARNE KRIŽEK:

u trenutku kada pristupite web stranici www.krizek.hr ZLATARNA KRIŽEK će prikupit i Vašu IP adresu koja se, također, smatra osobnim podatkom;
situacije u kojima ZLATARNA KRIŽEK prikuplja druge vrste podataka kao što su (i) datum i vrijeme pristupa na web stranicu, (ii) informacije o hardveru, softveru ili internetskom pretraživaču koji koristite kao i o (iii) operativnom sustavu Vašeg računala te verziji aplikacije i vašim jezičnim postavkama. ZLATARNA KRIŽEK može prikupljati informacije o klikovima i Vašem pristupu web stranici www.krizek.hr;
prilikom Vaše registracije ZLATARNA KRIŽEK će zatražiti pružanje određenih informacija (osobnih podataka) kao što su ime i prezime i e-mail adresa;
Vi kao kupac odnosno korisnik web stranice www.krizek.hr unosom svojih osobnih podataka nakon registracije, a u slučaju kupnje sklapate ugovorni odnos koji je temelj za kupnju proizvoda i narudžbu usluga po Vašem izboru kao kupca na web stranici www.krizek.hr. Obrada Vaših osobnih podataka u potonjem slučaju nužna je za izvršavanje ugovora u kojem ste kao kupac odnosno korisnik stranka ili kako bi se poduzele radnje na Vaš zahtjev kao ispitanika prije sklapanja predmetnog ugovora. Za kupnju su svakako nužni podaci o Vašem imenu, prezimenu, adresi (mjestu življenja), državi, broju telefona, e-mail adresi, načinu plaćanja (IBAN) te adresi dostave;
prilikom registracije osobe za korisnika odnosno primatelja newslettera ili drugih obavijesti o proizvodima i akcijama koje nudi ZLATARNA KRIŽEK, ZLATARNA KRIŽEK će Vas kao voditelj obrade zatražiti unos informacija o Vama (osobnih podataka) kao što su Vaša e-mail adresa, ime, prezime i broj telefona (potonje tri vrste podataka označene su kao opcionalne). Pravna osnova za obradu Vaših podataka je privola. Dakle, Vi kao korisnik koji se prijavljuje za primanje obavijesti o proizvodima i akcijama koje nudi ZLATARNA KRIŽEK unosom svojih podataka na web stranici www.krizek.hr dajete privolu za obradu svojih osobnih podataka. Privolu možete povući u svakom trenutku obaviješću na mail adresu službenika za zaštitu osobnih podataka - info@krizek.hr;
kada kupite proizvod koji nudi ZLATARNA KRIŽEK radi izvršenja ugovora podatke o Vašem imenu, prezimenu i adresi dostave ZLATARNA KRIŽEK će podijelit s partnerima koji u naše njezino ime i račun vrše usluge dostave;
kada kontaktirate službu za kupce odnosno korisnike ZLATARNE KRIŽEK i zatražite pomoć ili postavite neko pitanje kako bi ZLATARNA KRIŽEK ostvarila neko od Vaših prava zajamčenih važećim propisima;
kada se ZLATARNI KRIŽEK obratite putem društvenih mreža - ZLATARNA KRIŽEK prikuplja podatke koje ste ostavili dostupnima prilikom postavljanja upita ili zahtjeva;
kada tražite povrat proizvoda ili želite jednostrani raskid sklopljenog ugovora ZLATARNA KRIŽEK prikuplja Vaše ime, prezime, osobni identifikacijski broj, adresu, podatke o računu i iznosu kupnje, sve ovisno o odabranom načinu plaćanja;
kada uputite prigovor o proizvodima ili uslugama, ZLATARNA KRIŽEK obrađuje Vaše ime, prezime, adresu te druge podatke koji Vi kao kupac dostavite putem obrasca za prigovor;
kada postavite bilo kakav upit vezan uz ponudu ZLATARNE KRIŽEK - ZLATARNA KRIŽEK će obradit Vaše kontakte i/ili druge podatke koje dostavljate prilikom slanja upita;
kada se obratite ZLATARNI KRIŽEK putem chatbota [A1] - ZLATARNA KRIŽEK prikuplja podatke koje ste ostavili dostupnima prilikom postavljanja upita ili zahtjeva.

Gore navedene određene kategorije Vaših osobnih podataka ZLATARNA KRIŽEK prikuplja ili na temelju privole koja Vam je prikazana prilikom dolaska na web stranicu www.krizek.hr putem skočnog prozora, ili na temelju legitimnog interesa (primjerice u slučajevima kada se radi o kolačićima koji su nužni za funkcioniranje web stranice www.krizek.hr ili kada Vam već kao svom kupcu ZLATARNA KRIŽEK šalje neke zanimljive obavijesti ili/i ponude akcija) ili kako bi ZLATARNA KRIŽEK izvršila svoje obveze koje proizlaze iz važećih propisa Republike Hrvatske.

Ako se obrada temelji na Vašoj privoli imate pravo u bilo kojem trenutku tu privolu povući. O povlačenju privole potrebno je obavijestiti voditelja obrade na e-mail: info@krizek.hr ili na adresu Zagrebačka 64, 10 410 Velika Gorica. Takvo povlačenje neće utjecati na zakonitost obrade na temelju privole prije njezina povlačenja.

Obratite pažnju na obvezan obim podataka koji ZLATARNA KRIŽEK traži od Vas jer u slučaju da kupac odnosno korisnik ne pruži tražene informacije koje su određene kao obvezne da bi se izvršili za njih tražena ili očekivana aktivnost, takvom kupcu odnosno korisniku nažalost neće biti dopušteno uključivanje u istu, jer će bez traženih podataka aktivnost biti tehnički neprovediva.

ZLATARNA KRIŽEK ne prikuplja podatke o djeci. Ako se ZLATARNA KRIŽEK uvjeri kako su joj takvi podaci preneseni bez pristanka roditelja ili skrbnika djece mlađe od 16 godina, uklonit će ih bez odgađanja. Maloljetnici mlađi od 16 godina ne smiju koristiti web stranicu www.krizek.hr u svrhu registracije i/ili naručivanja proizvoda.

Obrada osobnih podataka u procesu plaćanja

ZLATARNA KRIŽEK u trenutku plaćanja na web stranici www.krizek.hr, kao uvjet plaćanja proizvoda i usluga kreditnim ili debitnim karticama traži od Vas kao kupca podatke za aktivaciju procesa plaćanja. Prilikom plaćanja putem ugovorenih pružatelja usluge procesuiranja i naplate (kreditnih ili debitnih ) kartica, ugovornih partnera ZLATARNE KRIŽEK kao Izvršitelja obrade ili Samostalnih voditelja obrade osobnih podataka, doći će do dijeljenja Vaših podataka.

U gore navedenu svrhu Vaši osobni podaci kao kupca (npr. ime i prezime, adresa, podaci s kartice) su privremeno pohranjeni kod pružatelja usluga procesuiranja i naplate koji te podatke pohranjuje u skladu s najvišim stupnjem zaštite i čuvanja povjerljivih podataka. Kupac aktivira proces procesuiranja i naplate kartica potvrdom (klikom) na link „Nastavi na plaćanje“.

Obrada podataka prilikom vršenja plaćanja je nužna kako bi se izvršile sve radnje koje prethode kupnji odnosno sklapanju ugovora s voditeljem obrade. Kada govorimo o pravnoj osnovi obrade podataka vezano uz pojedine vrste plaćanja odnosno pravne osobe koje pružaju spomenute usluge podaci o plaćanju poput imena, prezimena, šifre, iznosa, broja računa ili drugih transakcijskih kodova dijele te podatke sa kartičnom kućom odnosno bankom odnosno trećom stranom putem koje se vrši plaćanje, a sve na zahtjev Vas kao ispitanika koji samostalno odabirete način plaćanja.

ZLATARNA KRIŽEK ni u jednom trenutku ne raspolaže, ne prikuplja niti obrađuje osobne podatke unesene u svrhu procesuiranja i naplate kartica.

ZLATARNA KRIŽEK upozorava Vas kao kupce da brinete o podacima navedenim na kartici kako ti podaci ne bi bili dostupni trećim osobama te kako ne bi bili zlouporabljeni.

Dakle, da sažmemo navedeno, Vaše osobne podatke ZLATARNA KRIŽEK uglavnom prikuplja izravno od Vas bilo da biste sa ZLATARNOM KRIŽEK sklopili ugovor, ili da ZLATARNA KRIŽEK izvrši radnju na Vaš zahtjev, kada naručite određene proizvode ili usluge ili ispunite određeni obrazac ili kada želite primati newsletter ZLATARNE KRIŽEK te biti njezin registrirani korisnik.

ZLATARNA KRIŽEK ne koristi Vaše osobne podatke u marketinške svrhe osim ako Vi ne navedete da se s time slažete. Ako želite da Vam ZLATARNA KRIŽEK šalje detalje o svojim proizvodima, uslugama, ponudama i promocijama, molimo da se pretplatite na to tako da date privolu prilikom pretplate na newsletter.

ZLATARNA KRIŽEK se prema Vašim osobnim podacima odnosi kao prema povjerljivim podacima, a pravilno ih štiti i ZLATARNA KRIŽEK i/ili njezini pouzdani partneri.

Koje podatke i u koju svrhu ZLATARNA KRIŽEK prikuplja direktno od Vas?

Tipične kategorije podataka koje ZLATARNA KRIŽEK prikuplja od korisnika su sljedeće: (i) ime i prezime, (ii) adresa za plaćanje, (iii) adresa za dostavu, (iv) financijske informacije uključujući informacije o kreditnim, debitnim karticama ili druge informacije o plaćanju koje Vi pružite pri ispunjavanju obrazaca na web stranici www.krizek.hr ili kada komunicirate sa ZLATARNOM KRIŽEK putem telefona ili e-pošte.

Vaše osobne podatke ZLATARNA KRIŽEK prikuplja radi:

• izvršenja usluge, ispunjenja ugovora ili drugog načina osiguranja pružanja tražene usluge;

• korištenja svih usluga na web stranici www.krizek.hr;

• što učinkovitijeg odgovora na Vaš upit i obradu Vaših zahtjeva;

• statističke obrade podataka;

• slanja materijala, ponuda i kontaktiranja;

• poboljšanja kvalitete sadržaja, funkcionalnosti i usluga.

Kakva prava na privatnost imate?

Imajte na umu da u bilo kojem trenutku imate pravo od ZLATARNA KRIŽEK zatražiti sljedeće:

da Vam omogući pristup Vašim osobnim podacima;

ZLATARNU KRIŽEK možete pitati koje Vaše osobne podatke koristi, a možete i tražiti pristup tim osobnim podacima. Imate pravo znati svrhu obrade, koje kategorije Vaših osobnih podataka se čuvaju, tijela ili kategorije tijela s kojima se Vaši osobni podaci dijele, razdoblje zadržavanja Vaših osobnih podataka, kao i izvor podataka u slučaju kada se podaci neizravno prikupljaju.

Možete kontaktirati ZLATARNU KRIŽEK ukoliko želite kopiju nekih ili svih osobnih podataka koje ona čuva o Vama.

zatražiti ispravak pogrešnih podataka;

ZLATARNA KRIŽEK želi da su Vaše osobne informacije točne i ažurne. Možete tražiti da se isprave ili uklone informacije koje mislite da su netočne ili zastarjele.

zatražiti brisanje osobnih podataka;

Možete tražiti od ZLATARNE KRIŽEK da zaustavi obradu ili čak brisanje Vaših osobnih podataka. Ukoliko su Vaši osobni podaci potrebni ZLATARNI KRIŽEK za obavljanje neke ugovorne obveze prema Vama, ZLATARNA KRIŽEK bi mogla prestati biti sposobna za izvođenje takvih ugovornih obveza. Također, ukoliko su Vaši osobni podaci potrebni kako bi mogli ostvariti određene zakonske obveze (npr. porezne obveze), Vaš zahtjev se možda neće moći ostvariti.

Ograničavanje pristupa Vašim podacima (ZLATARNI KRIŽEK i/ili trećim osobama) u određenim procesima ili u potpunosti;

Ukoliko želite pobijati točnost podataka, ili ZLATARNA KRIŽEK više ne treba Vaše osobne podatke za svrhu obrade, ali su oni Vama potrebni za uspostavljanje, izvršenje ili obradu pravnih zahtjeva ili ste se protivili obradi po osnovi koju ZLATARNA KRIŽEK smatra legitimnom, imate pravo tražiti ograničavanje obrade osobnih podataka.

podnijeti prigovor na način kako ZLATARNA KRIŽEK koristi Vaše podatke;

Sjetite se da imate pravo na prigovor obradi osobnih podataka koja se temelji na pravnoj osnovi koju ZLATARNA KRIŽEK smatra legitimnom.

zahtijevati prijenos podataka drugom vršitelju obrade (prenosivost prava)

Ukoliko se obrada temelji na Vašem pristanku ili se vrši automatskim sredstvima, imate pravo tražiti od ZLATARNE KRIŽEK prijenos podataka drugom vršitelju obrade.

Kako biste ostvarili bilo koje od gore navedenih prava molimo koristite kontakt podatke navedene na početku Pravila privatnosti.

Ukoliko smatrate da se Vaša prava ne poštuju imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka.

Gdje se čuvaju vaši osobni podaci?

Osobne podatke koje ZLATARNA KRIŽEK prikupi o Vama čuvaju se u sigurnom okruženju. Vaši osobni podaci su zaštićeni od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, uporabe, izmjena ili uništenja od strane bilo koje organizacije ili pojedinca. Prikupljeni podaci su u elektroničkom obliku i zaštićeni SSL certifikatom koji enkriptira podatke i tako osigurava da se komunikacija između računala kupca odnosno korisnika i ZLATARNE KRIŽEK odvija sigurnim protokolom. Zaštitu podataka ZLATARNA KRIŽEK uzima ozbiljno i poduzima razne mjere opreza kako bi osobni podaci bili zaštićeni.

Obrađeni podaci pohranjuju se u prostorijama i IT sustavima ZLATARNE KRIŽEK, ali ZLATARNA KRIŽEK ponekad podatke pohranjuje na servere svojih pouzdanih davatelja usluga (trusted service provider) koji se nalaze na području EU.

ZLATARNA KRIŽEK će osigurati da se osobni podaci drže na sigurnom mjestu (koje uključuje razumnu administrativnu, tehničku i fizičku zaštitu kako bi se onemogućilo neovlašteno korištenje, pristup, razotkrivanje, kopiranje ili izmjena osobnih podataka), kojem mogu pristupiti samo ovlaštene osobe. Sve ovlaštene osobe potpisuju izjavu o povjerljivosti.

Prikupljeni podaci za svrhe navedene u ovim pravilima bit će pohranjeni samo onoliko dugo koliko je to potrebno za ispunjenje navedenih svrha. Vaši se osobni podaci neće čuvati u obliku koji omogućuje da budete identificirani duže nego što ZLATARNA KRIŽEK razumno smatra da je neophodno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni ili obrađeni. ZLATARNA KRIŽEK će određene osobne podatke čuvati u vremenskom periodu koji propisuje zakon odnosno propis koji obvezuje ZLATARNU KRIŽEK na čuvanje podataka (više pod ˝Koliko dugo će ZLATARNA KRIŽEK zadržati Vaše osobne podatke? ˝ ).

U slučaju da ste ZLATARNI KRIŽEK dali privolu (primjerice, pretplatili ste se na naš newsletter, odabrali određenu kategoriju kolačića na korištenje), vaše osobne podatke će ZLATARNA KRIŽEK obrađivat do povlačenja privole. Ukoliko izjavite osnovani prigovor na obradu osobnih podataka temeljem legitimnog interesa, ZLATARNA KRIŽEK Vaše osobne podatke neće obrađivati u budućnosti.

Uz sve navedeno, važno je istaknuti sljedeće; ukoliko je pokrenut sudski, upravni ili izvansudski postupak, osobni se podaci mogu pohraniti do kraja takvog postupka, uključujući i moguće razdoblje za izjavljivanje pravnih lijekova.

Razmjenjuje li ZLATARNA KRIŽEK podatke s trećim osobama?

ZLATARNI KRIŽEK je zaštita privatnosti važna, stoga ona nikada neće dijeliti Vaše osobne podatke s trećim osobama osim za svrhe opisane u ovim Pravilima privatnosti. O dijeljenju i prijenosu podataka ZLATARNA KRIŽEK će Vas uvijek obavijestiti.

ZLATARNA KRIŽEK surađuje i s drugim društvima. To znači da ponekad dijeli Vaše osobne podatke, koristeći sigurne IT sustave. U tom slučaju se podaci prenose na servere koji se nalaze u EU ili u zemlji koja osigurava adekvatnu razinu zaštite u skladu s EU zakonodavstvom.

U nekim slučajevima, partneri ZLATARNE KRIŽEK koji pružaju usluge u ime ili za ZLATARNU KRIŽEK mogu Vaše podatke obraditi izvan Europske unije. Međutim, ugovori koje ZLATARNA KRIŽEK sklapa s takvim subjektima obvezuju ih da s Vašim podacima postupaju s posebnim sigurnosnim mjerama u skladu s propisima na snazi u državama članicama Europske unije. U slučaju prijenosa podataka u SAD ZLATARNA KRIŽEK će Vas tražit dopuštenje s obzirom na posljedice presude ˝Schrems II˝ te proglašenje Privacy Shield-a nevaljanim. Također, ukoliko ugovorni partner ZLATARNE KRIŽEK ima sjedište u SAD-u, ZLATARNA KRIŽEK će revidirat postojeće ugovore te provjeriti sigurnosne standarde koje njezin partner jamči kako bi se osigurala zaštita svih ispitanika sa najnovijim standardima odobrenim i sugeriranim od strane nadležnih institucija.

Svrhe u koje dijelimo podatke s našim pouzdanim partnerima su na primjer, potrebe marketinga, održavanja web stranice www.krizek.hr, oglašavanje, obrade plaćanja, isporuke (dostave) i druge usluge. Ti davatelji usluga su dužni, prema relevantnim ugovorima, koristiti podatke koji su im povjereni samo u skladu sa smjernicama i isključivo u svrhu koju je ZLATARNA KRIŽEK strogo odredila. Također, ZLATARNA KRIŽEK ih obvezuje da adekvatno zaštitite Vaše podatke i da ih smatraju poslovnom tajnom.

Koliko dugo će ZLATARNA KRIŽEK zadržati Vaše osobne podatke?

ZLATARNA KRIŽEK neće zadržati Vaše osobne podatke dulje od razdoblja za koje su podaci potrebni kako bi se ispunila svrha njihovog korištenja, a najdulje na razdoblje od 3 godine, osim u iznimnim slučajevima kada je zakonom propisan duži rok čuvanja podataka (primjerice, podatke vezane uz jednostrani raskid ugovora i prigovore potrošača ZLATARNA KRIŽEK će čuvati 1 godinu, podatke vezane uz ostvarivanje Vaših prava za zaštitu privatnosti će čuvati trajno, podatke vezane uz nagradne igre čuvati će 5 godina dok će podatke o računima čuvati 11 godina).

Detaljnije o rokovima čuvanja podataka možete saznati kontaktirajući službenika za zaštitu podataka ZLATARNA KRIŽEK na e-mail adresu: - info@krizek.hr.

Za što će ZLATARNA KRIŽEK koristiti Vaše osobne podatke?

ZLATARNA KRIŽEK Može koristiti Vaše osobne podatke na nekoliko različitih načina, uglavnom za obavljanje svojih zakonskih i drugih obveza prema Vama, ali ponekad i za poboljšanje Vašeg iskustva korištenja web stranice www.krizek.hr i sigurnosnih razloga.

Svrhe u koje ZLATARNA KRIŽEK koristi Vaše osobne podatke opisane su u ovim Pravilima privatnosti, a ukoliko se Vaši podaci budu obrađivali u druge svrhe bit ćete obaviješteni prije provođenja takve (nove) obrade.

Newsletter

ZLATARNA KRIŽEK Vam želi poslati informacije o svojim aktivnostima i novostima za koje bi mogli biti zainteresirani. Imajte na umu da u svakom trenutku možete odustati od primanja istih koristeći se svojim pravima navedenim u ovim Pravilima privatnosti. Za prijavu na newsletter ZLATARNA KRIŽEK prikuplja i obrađuje sljedeće osobne podatke: ime i prezime te e-mail adresu.

[A1]Kod otvaranja chata na web stranici trebali biste imati obavijest o Pravilima privatnosti. Potrebno je onemogućiti slanje poruke u chat dok se ne označi kućica o prihvaćanju Pravila privatnosti.

Kolačići

Kako bi održavali web stranicu i osigurali da njezine funkcionalnosti budu na očekivanoj razini, ZLATARNA KRIŽEK koristi tehnologiju poznatu kao "kolačići".

Kolačići su male datoteke koje se šalju na Vaše računalo i kojima ZLATARNA KRIŽEK može kasnije pristupiti. Oni mogu biti privremeni ili trajni. Zahvaljujući kolačićima možete bez poteškoća pretraživati web stranicu www.krizek.hr. Kolačići pokazuju ono što zanima Vas i druge posjetitelje web stranice, a što pomaže u poboljšanju web stranice.

Politika kolačića

Kako bismo osigurali pravilan rad naše stranice i unaprijedili pregledavanje njenih sadržaja na vaše računalo spremamo malu količinu kolačića (Cookies). Iznimno veliki broj svih web stranica koristi ove alate u skladu sa važećim propisima, prema Općoj uredbi o zaštiti osobnih podataka – GDPR, Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka i Zakonu o elektroničkim komunikacijama. Prije spremanja kolačića na vaše računalo dužni smo zatražiti vašu privolu. Ukoliko odaberete da ne želite pohranu kolačića na vaše računalo stranica se može i dalje pregledavati, ali neke njezine usluge Vam neće biti dostupne.

Što je zadaća kolačića?

Zadaća kolačića kojem ste dopustili da se pohrani na vaše računalo je spremanje vaših postavki, postavki web stranice, vašeg preferiranog jezika ili adrese. Kada nakon nekog vremena opet posjetite istu stranicu Internet preglednik kojim se koristite šalje informacije prilagođene vašim potrebama.

Ovisno o definiranoj zadaći kolačići spremaju širok spektar informacija koji između ostalih uključuju i osobne podatke. Međutim, isključivo vi odlučujete koje informacije će kolačići spremati. U postavkama vašeg Internet preglednika možete sami birati hoćete li zahtjeve za spremanje kolačića odobriti ili odbiti.

Onemogućavanjem kolačića možda nećete moći koristiti neke od funkcionalnosti na stranicama koje posjećujete.

Vrste kolačića

Stalni kolačići ostaju na računalu nakon zatvaranja programa Internet preglednika. Stalni kolačići ostat će na računalu ili mobilnom uređaju danima, mjesecima, čak i godinama te imaju svrhu pohraniti stalne podatke kao što su npr. korisničko ime i lozinka da se ne morate svaki puta iznova prijavljivati.

Privremeni kolačići nestaju s računala nakon što zatvorite Internet preglednik. Uz njihovu pomoć se pohranjuju privremeni podaci kao što su podaci koje dajete kad ste u online kupnji.

Kolačići od prve strane mogu biti stalni ili privremeni, a pohranjuju podatke koje ćete ponovo koristiti prilikom sljedećeg posjeta stranicama sa kojih su pohranjeni na vaše računalo.

Kolačići treće strane ili tzv. reklamni kolačići pohranjuju se na vaše računalo ako koristite reklame i oglase na stranici koju posjećujete a ona vas preusmjeri na treću stranu. Ovaj način služi za praćenje korištenja Interneta u marketinške svrhe.

Ova stranica koristi kolačiće u svrhu poboljšanja korisničkog iskustva, u svrhu funkcioniranja stranice u kontekstu sigurnosti i u svrhu radnji koje posjetitelj stranice odabere samostalno (web forma za slanje poruka ili traženje usluga). Privremeni kolačići se brišu kada napustite internetski preglednik. Njihova jedina svrha je unaprijediti korisničko iskustvo za vrijeme posjete stranici. Stalni kolačići nemaju ograničenja i ostaju u vašem pregledniku dok ih ručno ne obrišete. Prikupljeni podaci se koriste isključivo u statističke svrhe.

Naziv kolačića Svrha (marketinški) Daljnja informacija Tip Rok trajanja

_fbp Ovaj kolačić koristi Facebook kako bi

isporučio seriju proizvoda za oglašavanje,

kao što su ponude u stvarnom vremenu od

oglašivača trećih strana. krizek.hr HTTP 3 mjeseca

ads/ga-audiences Ovaj kolačić koristi Google AdWords

kako bi se obratio klijentima na temelju

ponašanja posjetitelja na internetskim

stranicama. google.com Pixel Za vrijeme trajanja

posjeta c Regulira sinkronizaciju identifikacije

korisnika i razmjenu korisničkih podataka

između različitih oglasa. bidswitch.net HTTP 1 godina

ec Ovaj kolačić se koristi za vođenje

evidencije koliko puta su web stranica

posjetili različiti posjetitelji – posjetitelju

se dodijeli ID koji ga sljedeći put identificira

i ne registrira ga dvaput. frog.wix.com Pixel Za vrijeme trajanja posjeta

fed Ovaj kolačić se koristi za prikupljanje

informacija o ponašanje posjetitelja.

Informacije se pohranjuju za internu

analitičku uporabu i koriste se za optimizaciju

internetskih stranica ili kako bi se registriralo

da li je posjetitelj pristao na primanje newslettera. frog.wix.com Pixel Za vrijeme trajanja posjeta

fr Ovaj kolačić koristi Facebook kako bi

isporučio seriju proizvoda za oglašavanje,

kao što su ponude u stvarnom vremenu od

oglašivača trećih strana. facebook.com HTTP 3 mjeseca

IDE Ovaj kolačić koristi Google DoubleClick za

registraciju i izvješćivanje korisnika internetskih

stranica nakon gledanja ili klikanja jedne od

oglasa oglašivača s ciljem mjerenja

učinkovitosti ad hoc oglasa i predstavljanja

ciljanih oglasa korisniku. doubleclick.net HTTP 1 godina

pagead/1p-user-list/# Prati ako je korisnik pokazao interes

za određene proizvode ili događaje na više

internetskih stranica i otkriva način na koji

korisnik surfa između lokacija. Koristi se za

mjerenje promidžbenih postignuća i olakšava

plaćanje naknada za preporuku internetskih stranica. google.com Pixel Za vrijeme trajanja posjeta

svSessio Prati posjetitelja na svim stranicama wix.com-a.

Prikupljeni podaci mogu se koristiti kako bi se

oglašavanje učinilo relevantnijim za posjetitelja. krizek.hr HTTP 2 godine

test_cookie Koristi se za provjeru da li korisnički

preglednik podržava kolačiće. doubleclick.net HTTP 1 dan

tr Ovaj kolačić koristi Facebook kako bi

isporučio seriju proizvoda za oglašavanje,

kao što su ponude u stvarnom vremenu od

oglašivača trećih strana. facebook.com Pixel Za vrijeme trajanja posjeta

tuuid Registrira da li je korisnik pristao

na uporabu kolačića. bidswitch.net HTTP 1 godina

tuuid_lu Sadrži jedinstvenu identifikaciju posjetitelja,

koja omogućuje Bidswitch.com da prati

posjetitelja na više internetskih stranica.

To im omogućuje da optimiziraju važnost

oglašavanja i osiguraju da posjetitelj više

puta ne vidi iste oglase. bidswitch.net HTTP 1 godina

ul_cb/sync Prikuplja informacije o ponašanju korisnika

na više internetskih stranica. Informacije

se koriste kako bi se optimizirala relevantnost

oglašavanja na interneskoj stranici. bidswitch.net Pixel Za vrijeme trajanja posjeta

Naziv kolačića Svrha (statistički) Daljnja informacija Tip Rok trajanja

_ga Registrira jedinstvenu identifikaciju koja se

koristi za izradu statističkih podataka o

načinu na koji posjetitelj koristi internetsku

stranicu. krizek.hr HTTP 2 godine

_gat Upotrebljava Google Analytics radi

reguliranja brzine zahtjeva krizek.hr HTTP 1 dan

_gid Registrira jedinstvenu identifikaciju koja

se koristi za izradu statističkih podataka o

načinu na koji posjetitelj koristi internetsku

stranicu. krizek.hr HTTP 1 dan

_hjAbsolute

SessionInProgress Ovaj kolačić se koristi za vođenje evidencije

koliko puta su web stranica posjetili različiti

posjetitelji – posjetitelju se dodijeli ID koji ga

sljedeći put identificira i ne registrira ga dvaput. krizek.hr HTTP 1 dan

_hjFirstSeen Ovaj se kolačić koristi kako bi se utvrdilo da li

je posjetitelj posjetio prije posjetio stranicu ili

je potpuno novi posjetitelj. krizek.hr HTTP 1 dan

_hjid Jedinstvena identifikacijska oznaka za sesiju.

Time se internetskim stranicama omogućuje

dobivanje podataka o ponašanju posjetitelja u

statističke svrhe. krizek.hr HTTP 1 dan

_hjid Jedinstvena identifikacijska oznaka za sesiju.

Time se internetskim stranicama omogućuje

dobivanje podataka o ponašanju posjetitelja u

statističke svrhe. krizek.hr HTML Stalno

_hjIncludedIn

PageviewSample Određuje da je li je svrha posjete korisnika

trebala biti registrirana na određenom

statističkom mjestu. krizek.hr HTTP 1 dan

_hjTLDTest Registrira statističke podatke o ponašanju

korisnika na internetskoj stranici. Koristi se

za unutarnju analitiku operatera internetskih

stranica. krizek.hr HTTP Za vrijeme trajanja posjeta

collect Koristi se za slanje podataka na Google

Analytics o uređaju i ponašanju posjetitelja.

Prati posjetitelja preko uređaja i marketinških

kanala. google-analytics.com Pixel Za vrijeme trajanja posjeta

fedops.logger.sessionId Registrira statističke podatke o

ponašanju korisnika na internetskoj stranici.

Koristi se za unutarnju analitiku operatera

internetskih stranica. krizek.hr HTML Stalno

jserrors/1/# Neklasificiran bam-cell.nr-data.net Pixel Za vrijeme trajanja posjeta

Naziv kolačića Svrha (marketinški) Daljnja informacija Tip Rok trajanja

_fbp Ovaj kolačić koristi Facebook kako bi

isporučio seriju proizvoda za oglašavanje,

kao što su ponude u stvarnom vremenu

od oglašivača trećih strana. krizek.hr HTTP 3 mjeseca

ads/ga-audiences Ovaj kolačić koristi Google AdWords

kako bi se obratio klijentima na temelju

ponašanja posjetitelja na internetskim

stranicama. google.com Pixel Za vrijeme trajanja posjeta

c Regulira sinkronizaciju identifikacije

korisnika i razmjenu korisničkih podataka

između različitih oglasa. bidswitch.net HTTP 1 godina

ec Ovaj kolačić se koristi za vođenje evidencije

koliko puta su web stranica posjetili različiti

posjetitelji – posjetitelju se dodijeli ID koji ga

sljedeći put identificira i ne registrira ga dvaput. frog.wix.com Pixel Za vrijeme trajanja posjeta

fed Ovaj kolačić se koristi za prikupljanje informacija

o ponašanje posjetitelja. Informacije se pohranjuju

za internu analitičku uporabu i koriste se za

optimizaciju internetskih stranica ili kako bi se

registriralo da li je posjetitelj pristao na primanje

newslettera. frog.wix.com Pixel Za vrijeme trajanja posjeta

fr Ovaj kolačić koristi Facebook kako bi isporučio

seriju proizvoda za oglašavanje, kao što su

ponude u stvarnom vremenu od oglašivača

trećih strana. facebook.com HTTP 3 mjeseca

IDE Ovaj kolačić koristi Google DoubleClick za

registraciju i izvješćivanje korisnika internetskih

tranica nakon gledanja ili klikanja jedne od

oglasa oglašivača s ciljem mjerenja učinkovitosti

ad hoc oglasa i predstavljanja ciljanih oglasa korisniku. doubleclick.net HTTP 1 godina

pagead/1p-user-list/#

Prati ako je korisnik pokazao interes za

određene proizvode ili događaje na više

internetskih stranica i otkriva način na

koji korisnik surfa između lokacija. Koristi

se za mjerenje promidžbenih postignuća i

olakšava plaćanje naknada za preporuku

internetskih stranica. google.com Pixel Za vrijeme trajanja posjeta

svSession Prati posjetitelja na svim stranicama

wix.com-a. Prikupljeni podaci mogu se

koristiti kako bi se oglašavanje učinilo

relevantnijim za posjetitelja. krizek.hr HTTP 2 godine

test_cookie Koristi se za provjeru da li korisnički

preglednik podržava kolačiće. doubleclick.net HTTP 1 dan

tr Ovaj kolačić koristi Facebook kako bi

isporučio seriju proizvoda za oglašavanje,

kao što su ponude u stvarnom vremenu od

oglašivača trećih strana. facebook.com Pixel Za vrijeme trajanja posjeta

tuuid Registrira da li je korisnik pristao na

uporabu kolačića. bidswitch.net HTTP 1 godina

tuuid_lu Sadrži jedinstvenu identifikaciju posjetitelja,

koja omogućuje Bidswitch.com da prati

posjetitelja na više internetskih stranica.

To im omogućuje da optimiziraju važnost

oglašavanja i osiguraju da posjetitelj više

puta ne vidi iste oglase. bidswitch.net HTTP 1 godina

ul_cb/sync Prikuplja informacije o ponašanju korisnika

na više internetskih stranica. Informacije se

koriste kako bi se optimizirala relevantnost

oglašavanja na interneskoj stranici. bidswitch.net Pixel Za vrijeme trajanja posjeta

Naziv kolačića Neklasificirani Daljnja informacija Tip Rok trajanja

capsule|14517e1a-

3ff0-af98-408e-

2bd6953c36a2|66c927d5-

e747-4729-b8cb-6bd90235

142f#wix-visitor-data-key

-df12ce75-7dd1-4fd4-

bb10-2ce079342ace Neklasificiran krizek.hr HTML Stalno

events/1/c99d7f1ab0 Neklasificiran bamcell.nrdata.net Pixel Za vrijeme trajanja posjeta

Mjerenje posjećenosti

Naša stranica koristi servise za mjerenje posjećenosti Google Analytics. Ovako prikupljeni podaci ne mogu identificirati posjetitelja stranice, a svi se podaci koriste isključivo u statističke svrhe. Ukoliko želite zabraniti navedenim servisima spremanje kolačića to možete učiniti na sljedećem linku:

Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Ostali kolačići

Za isključivanje pohranjivanja kolačića za različite servise možete posjetiti slijedeće linkove:

http://www.allaboutcookies.org/

http://www.youronlinechoices.eu/

Detaljni opisi kontrole kolačića za pojedine preglednike:

Chrome:

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=hr

Firefox:

https://support.mozilla.org/hr/kb/Uklju%C4%8Divanje%20i%20isklju%C4%8Divanje%20kola%C4%8Di%C4%87a

Internet Explorer:

http://windows.microsoft.com/hr-HR/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11

Opera:

http://help.opera.com/Windows/10.00/en/cookies.html

Safari:

https://support.apple.com/hr-hr/HT201265

Druge web stranice

Ova Pravila privatnosti odnose se samo na upotrebu i korištenje podataka koje ZLATARNA KRIŽEK prikuplja od korisnika (ispitanika). Druge web stranice kojima se može pristupiti putem web stranice www.krizek.hr imaju vlastite izjave o povjerljivosti i prikupljanju podataka te načine njihovog korištenja i objavljivanja.

ZLATARNA KRIŽEK nije odgovorna za načine i uvjete rada trećih strana.

ZLATARNA KRIŽEK prikuplja i obrađuje osobne podatke putem interakcija korisnika na društvenim mrežama kao što su Facebook, Instagram i YouTube. ZLATARNA KRIŽEK odnosno odgovorne osobe imenovane od strane ZLATARNE KRIŽEK imaju uvid u poruke i/ili objave na spomenutim društvenim mrežama, međutim osobne podatke prikupljene putem istih, osobito one sadržane u porukama, ZLATARNA KRIŽEK ne pohranjuje te dodatno ne obrađuje osim u svrhe navedene u ovim Pravilima.

ZLATARNA KRIŽEK koristi poslovni profil koristeći usluge Facebook-a, YouTube-a i Instagram-a, a o njihovim Pravilima privatnosti odnosno izjavama o povjerljivosti kao i o načinu na koji oni koriste Vaše osobne podatke možete pogledati na:

FACEBOOK ONLINE

https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0

YOUTUBE ONLINE

https://www.youtube.com/howyoutubeworks/policies/community-guidelines/

INSTAGRAM ONLINE

https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect

U slučaju da imate pitanja vezano uz prikupljanje i obradu podataka od strane Facebook-a, YouTube-a i/ili Instagram-a ili želite ostvariti neko od svojih prava zajamčenih Općom uredbom o zaštiti podataka kontaktirajte:

ZA FACEBOOK:

FACEBOOK IRELAND Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska

Kontakt službenika za zaštitu podataka:

https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970

Ukoliko niste zadovoljni načinom na koji se prikupljaju i obrađuju Vaši osobni podaci možete se obratiti vodećem nadzornom tijelu Facebook-a, Irskom povjereniku za zaštitu podataka ili Agenciji za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske.

ZA YOUTUBE:

Google Ireland, Ltd., Gordon House Barrow St, Dublin 4, Irska

Kontakt službenika za zaštitu podataka:

https://cloud.google.com/contact

Ukoliko niste zadovoljni načinom na koji se prikupljaju i obrađuju Vaši osobni podaci možete se obratiti vodećem nadzornom tijelu za Youtube, irskom povjereniku za zaštitu podataka ili Agenciji za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske.

ZA INSTAGRAM:

FACEBOOK IRELAND Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska

Kontakt službenika za zaštitu podataka:

https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970

Ukoliko niste zadovoljni načinom na koji se prikupljaju i obrađuju Vaši osobni podaci možete se obratiti vodećem nadzornom tijelu za Instagram, Irskom povjereniku za zaštitu podataka ili Agenciji za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske.